Aynasız Ve Ayıplı Motosiklet Satışı: Ceza Ve Güvenlik Riski Yaşadım



09.08.2025 tarihinde Erciş Uludağ Bisiklet (Mondial Yetkili Bayisi) üzerinden 65 ADB 132 plakalı ikinci el bir motosiklet satın aldım. Araç, trafiğe çıkış için zorunlu olan aynalar olmadan teslim edildi. Eve dönüş yolunda polis çevirmesinde durduruldum, ayna eksikliğinden dolayı ceza aldım ve motosiklet trafikten men edildi. Daha ilk gün, büyük bir hevesle aldığım aracı kullanamadan kaybettim.
Bu durum yalnızca maddi bir kayıp değil, aynı zamanda ciddi bir can güvenliği riski taşımaktadır. Aynasız motosikletle trafiğe çıkmak, hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliğini tehlikeye atmaktadır. Mondial gibi güvenilir bir markanın yetkili bayisinden böyle bir sorun yaşamış olmak, hayal kırıklığımı artırdı.
Toplamda 57.260 TL ödeme yaptım (25.000 TL Nakit, 32.260 TL kart ile). Kartla yapılan ödemenin iadesini talep etmeme rağmen “karttan işlem iadesi yapılamaz” şeklinde bir gerekçeyle karşılaştım. Bayi, kamera kayıtlarından motosikletin aynasız teslim edildiğini kolayca teyit edebilir. Ayrıca, satıcının “Ben bu motoru başkasından aynasız aldım” şeklindeki açıklaması, trafik kanununa aykırı bir aracın bu haliyle satıldığını bizzat kabul ettiğini göstermektedir.
Bayi ve Mondial müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde ilgili ve çözüm odaklı davranılmadı. İade işlemi için sürekli bahaneler sunuldu.
Talebim; motosikletin iade alınması ve aynasız ayıplı mal satışı nedeniyle ödediğim ayna cezasının tarafıma karşılanmasıdır. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve toplumsal güvenliğin korunması adına bu şikayetimi kamuoyuyla paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 66Ywx1E26 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.




















