5
Çözüldü
24 Ocak 23:52
"Yapılan görüşmeler sonrasında uzlaşma sağlanmış olup yaşanan süreç yaşanmamış olarak değerlendirilmiştir."
Recep şikayetini yayından kaldırdı


"Yapılan görüşmeler sonrasında uzlaşma sağlanmış olup yaşanan süreç yaşanmamış olarak değerlendirilmiştir."
Monachus Hotel & SPA’da 3209 numaralı odada 3 kişi konaklamaktayız ve odamızda olması gereken 3 yatak yerine eksik yatak... bulunuyor. Bugün bu durumu otel personeline ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik yatak hala eklenmedi. Ayrıca, yemek çeşitliliği konusunda da büyük bir hayal kırık

30 Mayıs - 5 Haziran tarihlerinde otelinize eşim ve 10 aylık bebeğimizle geldik. Odada klima soğutmuyordu. İki kere rese...psiyonu aradık, personel yönlendireceklerini söylediler fakat ne gelen oldu ne giden. Aşağı inip yüz yüze de ilettik. Teknik görevlilere sorduğumuzda, soğutmanın akşam 17.00’den so