Momordica Kampanya Koşullarına Uymayan Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

Momordica firmasının kendi internet sitesi üzerinden, Ağustos ayının ikinci haftasında kredi kartı ile "3 al 2 öde" kampanyası kapsamında kabak çekirdeği yağı kapsülü siparişi verdim.
Ayrıca, iki adet daha ucuz kudret narı ve ginseng shot ürünlerini de ek olarak satın aldım. Ancak kampanyadan yararlanmak yerine, üç ürünün de ücretini tahsil edip yalnızca en ucuz ürünü ücretsiz gönderdiler. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum.
Şikayetimi firmaya da ilettim ancak bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişim İstanbul/Büyükçekmece adresine teslim edildi. Ödeme dekontum mevcut.
Kampanya koşullarına uygun olarak ya fazla tahsil edilen tutarın iadesini ya da ürünlerin kampanyaya uygun şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Firma bu konuda gerekli hassasiyeti göstermelidir.
Benzer Şikayetler
Sipariş Eksik Gönderildi, İletişime Geçilemiyor
29 Nisan'da Momordica sayfasından ürün siparişi verdim. 2 adet EDK ile 1 adet Ginseng Shot Superfood Complex siparişi verdim, ancak EDK olanlar geldi fakat Ginseng Shot gelmedi. Ürünün iletişim adresine yazmama, WhatsApp numaralarına yazıp aramama rağmen ne cevap veriyorlar ne açıyorlar ne de ücret ...
Momordica'dan Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri





Yorumlar