Momento Hediye Çeki Mağazada Geçmedi Anlaşmazlık Ve Mağduriyet

11.07.2026 günü saat 18:00 civarında İstanbul Cevahir AVM’de bulunan İpekyol ve Twist mağazalarına, şirketimin verdiği Momento hediye çekini kullanarak alışveriş yapmak için gittim. Momento tarafı ilgili markalarla anlaşmaları olduğunu söylerken, mağaza çalışanları ise sistemlerinde anlaşma görünmediğini ve bu nedenle çekin geçmediğini belirtti.

Bir tarafta çekin geçerli olduğunu söyleyen firma, diğer tarafta anlaşma olmadığını söyleyen mağaza olunca ortada kaldım ve hediye çekimi kullanamadım. Hediye çekimin, belirtilen marka ve mağazada sorunsuz şekilde kullanılmasını ve bu konuda taraflar arasında gerekli iletişimin kurularak yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.