to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pedlerinde Jelatin Sorunu: Çıkarma Sırasında Parçalanma
Yıllardır Molped ürünlerini düzenli olarak kullanıyorum. Son aylarda da antibakteriyel, nioli yağ içeren pedleri tercih ediyorum. Ancak son aldığım pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi yeni açtım ve denediğim 6 pedin de koruyucu jelatininden çıkmadığını gördüm. Pedler jelatine öyle yapışmış ki çıkarmaya çalışırken parçalanıyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum.
Ürünü yaklaşık bir ay içinde A101 marketten, Kırıkkale Yaylacık Mahallesi Nene Hatun şubesinden satın aldım. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor ancak ürün hâlâ duruyor ve paket yeni açıldı. Uzun süredir markanıza güvenerek ürünlerinizi kullanan biri olarak bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk olan ürünün incelenmesini ve tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse sorunlu paket ve içindeki pedleri incelemeniz için tarafınıza ulaştırabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
