to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pedlerde Siyah Lekeler Ve Hijyen Endişesi
Molped megafırsat paketini yaklaşık 2 ay önce Düzce Merkez’deki Krempark AVM’den satın aldım. Paketi kullanırken içinden çıkan üç pedde siyah lekeler olduğunu fark ettim. Pedlerden birini özellikle fotoğrafını çekip incelemeye sunabilmek için özellikle ayırıp sakladık.
Bu ürünler oldukça hassas ve doğrudan vücutla temas eden ürünler olduğu için bu durum beni hem hijyen açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Üründeki bu siyah lekelerin neden kaynaklandığının araştırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Ürünün gerektiği şekilde incelenerek üretim süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Selma A., Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
