Molped Gece Pedi İçinde Yabancı Madde Görüldü


Molped marka gece pedi bugün saat 15.00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat’taki A101 şubesinden satın aldım. Eve geldikten sonra dış paketi açıp içinden bir pedi çıkardım. Pedi açtığımda, iç kanat kısmında beyaz koruyucu kağıdın üzerinde, minicik ama ikiye bölünmüş şekilde, ölü bir kurt olduğunu açıkça gördüm.
İlk kez başıma böyle bir durum geldiği için o anda sadece fotoğraf çekebildim, videolu kayıt almayı düşünemedim. Böyle bir ürünün içinde böylesine hijyen dışı bir şey görmek beni hem tiksindirdi hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendirdi. O paket içinden hiç ped kullanmadım, tamamını çöpe atmak zorunda kaldım çünkü diğer pedlerin üzerinde de kurt olabilir ya da içinde gezmiş olabileceğini düşündüm.
Benim bu şikayetteki asıl amacım, bu durumun ciddiyetle ele alınması, üretim ve paketleme süreçlerinde hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesi ve böyle bir olayın başka kimsenin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasıdır. Ürünün mutlaka incelenmesini ve bu hijyen sorununa dair tatmin edici, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz , Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi




















