to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyutta Bebek Bezi Gönderimi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle 800 TL Mağduriyet
Pazarama üzerinden 06.03.2026 tarihinde ebebek satıcısından Molfix 6 numara Mega paket 80 adet bebek bezi sipariş ettim. Ancak tarafıma 6 numara yerine 5 numara bez gönderildi ve bu ürün benim için tamamen kullanışsız durumda, hiçbir işime yaramıyor.
Ben 6 numara bez için o tarihte 1.550 TL ödedim, aynı ürünler şu anda 2.360 TL civarında olduğundan yaklaşık 800 TL gibi bir mağduriyetim oluştu. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de fiyat farkı nedeniyle ciddi şekilde zarara uğradığımı düşünüyorum.
Sorunu iletmek için ebebek ile görüştüğümde, değişim için değişim kodu gerektiğini, bu kodu kendilerinin veremeyeceğini, Pazarama’nın vermesi gerektiğini söylediler. Pazarama’yı aradığımda ise sadece iade kodu verebileceklerini ilettiler. İki firma da topu birbirine atıyor, arada mağdur edilen taraf ben oluyorum ve sorun hala çözülmedi.
Talebim, sipariş ettiğim 6 numara Molfix Mega paket bebek bezlerinin, tarafıma gönderilen yanlış 5 numara bezlerle birebir ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Pazarama üzerinden 06.03.2026 tarihinde ebebek satıcısından Molfix 6 numara Mega paket 80 adet bebek bezi sipariş ettim. Ancak tarafıma 6 numara yerine 5 numara bez gönderildi ve bu ürün benim için tamamen kullanışsız durumda, hiçbir işime yaramıyor.
Ben 6 numara bez için o tarihte 1.550 TL ödedim, aynı ürünler şu anda 2.360 TL civarında olduğundan yaklaşık 800 TL gibi bir mağduriyetim oluştu. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de fiyat farkı nedeniyle ciddi şekilde zarara uğradığımı düşünüyorum.
Sorunu iletmek için ebebek ile görüştüğümde, değişim için değişim kodu gerektiğini, bu kodu kendilerinin veremeyeceğini, Pazarama’nın vermesi gerektiğini söylediler. Pazarama’yı aradığımda ise sadece iade kodu verebileceklerini ilettiler. İki firma da topu birbirine atıyor, arada mağdur edilen taraf ben oluyorum ve sorun hala çözülmedi.
Talebim, sipariş ettiğim 6 numara Molfix Mega paket bebek bezlerinin, tarafıma gönderilen yanlış 5 numara bezlerle birebir ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Teşekkürler
