Özdilek’ten Alınan Molfix Bebek Bezinde Sahte Ürün Şüphesi Ve Güven Kırıklığı

20 Eylül 2026 akşamı Bursa Yıldırım Özdilek şubesinden Molfix 4 numara bebek bezi satın aldım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava olarak aldığım bu ürünü, bebeğime aylardır Molfix kullanan ve memnun olan bir anne olarak güvenle tercih etmiştim. Ancak bu sefer aldığım 4 numara bezler, elimde bulunan 5 numara Molfix bezlerle kıyasladığımda bariz şekilde daha hafif, daha ince ve kalitesiz duruyor.
Islaklık göstergesi ve genel doku olarak da alıştığım Molfix bezlerinden farklı bir görünüm var. Barkodunu okuttuğumda da herhangi bir sayfa açılmadı ve hata verdi, bu durum sahte ürün olabileceğine dair şüphemi daha da artırdı. Şu an yeni kullanmaya başladığımız için henüz sızdırma, pişik gibi bir sorun yaşamadık ancak bebeğim Yenidoğan döneminden bu yana Molfix kullanıyor ve bugüne kadar hiçbir sızdırma problemi yaşamamıştım. Eğer bu bezlerde sızdırma yaşarsam, ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşüneceğim.
Özdilek mağazasından alınan ve Molfix markasıyla satılan bu ürünlerin orijinalliğinin acilen kontrol edilmesini, gerekirse parti numarası üzerinden inceleme yapılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Şüpheli partiye denk geldiysem ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Özellikle bebek sağlığını ilgilendiren bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -17:30 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi




















