to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Fırsat Paketi Bezde Sızıntı Ve Islaklık Sorunu
2 yıldır bebeğime Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadım. Tüm serilerini denedim; Pure and Soft ve son çıkan Premium serisi dahil. Yaklaşık 20-25 gün önce Özkuruşlar Market'ten Molfix Ultra Fırsat Paketi 62'li olan 6 numara bezden 3 paket aldım. 15 gündür kullanıyorum ve her sabah sızıntı, ıslaklık ile uyanıyoruz. Kıyafet, yatak, çarşaflar dahil sürekli değişim yapmak zorunda kalıyorum ve bebeğimin üşütüp hasta olma olasılığı da cabası. Bezle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda geri dönüşlerinizi rica ediyorum. Gıda üretim ve tedarik sektöründe kalite yöneticisiyim. Müşteriden gelen şikayetler ve alınan aksiyonların önemini çok iyi biliyorum. Bu anlamda mağdur edilmeyen taraf olmak isterim. Gerekli aksiyonların alınmasını önemle rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak da bu kadar büyük bir firma için hayal kırıklığı.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
