Molfix Ultra Bebek Bezinde Üretim Hatası Ve Cilt Tahrişi

Molfix Ultra Fırsat Paketi Maxi 4, 100’lü mavi paket bebek bezinde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Kenar lastikleri emici bölgeye yapışık üretilmiş durumda. Bebeğim hareket ettikçe bu bölge açılıyor ve içindeki emici jel/topaklar dışarı çıkarak bebeğimin cildine ve etrafa yayılıyor. Bu nedenle ürün kesinlikle kullanıma uygun değil.

Paketteki bezlerden 4–5 tanesini kullandıktan sonra bezlerin dağıldığını fark edip kalanları tek tek kontrol ettim ve tamamının aynı şekilde hatalı olduğunu gördüm. Bu durum sonucunda bebeğimin cildinde kızarıklık ve tahriş oluştu. Ürünle ilgili görseller elimde mevcuttur.

Bu bebek bezini E-bebek’ten satın aldım, faturam telefon numarama dijital olarak gönderildiği için satın alma kaydım bulunmaktadır. Şu ana kadar ne mağaza ne de müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Hatalı üretildiğini düşündüğüm bu ürünlerin incelenmesini, bebeğimin yaşadığı cilt sorunları da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu paket için gerekli iade/değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.