to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Ve Değişim Zorluğu
Molfix Smart Fit 3 numara bebek bezi aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Bez çok az ıslansa bile hemen çocuğumun üstüne geçiriyor, özellikle bacaklarından aşağı doğru sızma oluyor. Taktığım neredeyse her bezde aynı sorunu yaşadım ve bu durum hem bebeğimi hem beni oldukça zor durumda bıraktı.
Ürünü İstanbul’da, başka bir ilden misafirliğe geldiğim sırada aldım. Mağaza şu an bulunduğum yere çok uzak olduğu için değişim için geri götürmem de pratikte mümkün değil. Bu nedenle elimdeki bezleri mecburen çöpe atmak zorunda kalacağım gibi görünüyor.
Ürünün bu şekilde sızdırma yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana uygun bir çözüm sunulmasını Molfix firmasından rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
