to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit Bebek Bezinde Bel Sızıntısı Ve Tekrarlanan Sorun
Yaklaşık 1 aydır Molfix Smart Fit 6 numara bebek bezi kullanıyorum ve aldığım 3 paketin tamamında aynı sorunu yaşadım. Özellikle bel kısmından sürekli sızıntı oluyor, bebeğimin bezini tam ve düzgün şekilde takmama, ayrıca çok sık değiştirmeme rağmen bel bölgesi hep ıslak kalıyor.
İlk başta aldığım paketin hatalı olabileceğini düşündüm ancak sonraki iki pakette de aynı problem devam edince ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu anladım. Bezler E-Bebek mağazasından alındı, Samsun Atakum şubesini tercih ediyorum, ancak fatura/fiş verilmediği için elimde belge bulunmuyor.
Ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve bana konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
