Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix Smart Fit 5 Bebekte Tekrarlayan Pişik Sorunu

280
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucu pişiğe neden olan bezler inceleme amaçlı istenildi kargo ile gönderilip gelişmeler takip edilecek

Molfix firmasının yeni üretimi olan Smart Fit 5 numara bebek bezi kızımda ciddi derecede pişiğe sebep oldu. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Daha önce beyaz renkli Oksijen Bez serisinde ve normal Molfix bebek bezi serisinde böyle bir problem hiç yaşamadık.

Smart Fit 5 numara bezi ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren aynı bölgede sürekli pişik oluştu. Emin olmak için ürünü bırakıp farklı bir marka bebek bezi kullandım ve pişik tamamen düzeldi. Ardından tekrar Molfix Smart Fit 5 numaraya döndüğümde, aynı yerde ve aynı şekilde pişik yeniden oluştu. Bu tekrar eden durum, problemin doğrudan bu seriyle ilgili olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü Samsun Atakum’daki Şok market ’ten satın aldım. Kızımın yaşadığı rahatsızlık nedeniyle Molfix Smart Fit 5 numara bebek bezinin incelenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 16:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

27 Nisan 17:07

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Ebru
27 Nisan 17:10

Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucu pişiğe neden olan bezler inceleme amaçlı istenildi kargo ile gönderilip gelişmeler takip edilecek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Smart Fit 6 Bebek Bezinde Sürekli Pişik Sorunu

245

Uzun süredir Molfix Premium serisini kullanıyordum ve çok memnundum. Yaklaşık bir ay önce Molfix Smart Fit 6 numara bebe...

2 Destek

Molfix 5 Bebek Bezinde Şiddetli Pişik Ve Ürün İadesi Talebi

219

Molfix 5 numara bebek bezi aldıktan sonra bebeğimde iki gündür çok ciddi bir pişik problemi yaşamaya başladık. Bez bölge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 4 Numara Bezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Molfix 4 NumaraBezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Profil fotoğrafı
Selinay
Molfix Kalite Farkında Düşüklük Yaşanması

Molfix KaliteFarkında Düşüklük Yaşanması

Profil fotoğrafı
Aylin
Molfix 5 Numara Bez İç Kısmı Yok!

Molfix 5 NumaraBez İç Kısmı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilek
Molfix Bezde İç Astar Yok!

Molfix Bezde İçAstar Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bebek Bezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Molfix BebekBezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Profil fotoğrafı
Özge
4 Numara Molfix Bez Sızdırma Yapıyor

4 Numara MolfixBez Sızdırma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Berfin

Öne ÇıkanKonular