to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit 4 Numaralı Bebek Bezinde Gece Sızdırma Sorunu
Uzun süredir Molfix Premium Smart Fit 4 numara bebek bezini kullanıyorum ve bu seri çıktığından beri ciddi şekilde sızdırma sorunu yaşıyorum. Önceki Premium seride hiçbir problem yokken, Smart Fit serisinde özellikle geceleri, çocuğum uyurken bez sürekli bel kısmından sızdırıyor ve bebeğimin kıyafetleri ile yatağı ıslanıyor. Çocuğum yaklaşık 11 kilo ve kullandığım her bezde neredeyse aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum.
Şu an kullandığım paketten yaklaşık 30 adet bez kaldı ve bu yaşadığım problem, kullandığım ikinci pakette de birebir aynı şekilde ortaya çıktı. Yaklaşık bir haftadır her gece aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Bu durum hem hijyen hem de bebeğimin konforu açısından beni çok endişelendiriyor.
Yaşadığım bu sızıntı problemiyle ilgili olarak, kullandığım iki paketin de dikkate alınarak ürünlerimin incelenmesini ve sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını, mümkünse sorunsuz ürün iadesiyle mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Sızdıran bezin kalanını bana verdikleri kod ile incelenmek üzere kargoladım. Ürünü inceleyim sorunun ne olduğuna bakacaklarını söylediler. Yerine de yenisini göndereceklerini söylediler.
