to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bezinde Sızdırmazlık Sorunu Ve Yanlış Ürün
Uzun süredir Molfix Premium kullanan bir anne olarak, markette indirim var diye aldığım dört paket bezden ikisinin Molfix Premium Smart Fit 4 numara olduğunu sonradan fark ettim. Bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra çocuğum geceleri ağlayarak ve ıslak şekilde uyanmaya başladı, gündüzleri de aynı problem devam etti. Bezde doluluk çok az olmasına rağmen özellikle yukarı doğru sürekli sızdırma oluyor ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Uyku problemi olmayan çocuğumu, üstü ve yatağı tamamen ıslandığı için gecenin bir vakti mecburen kaldırıp hem üstünü hem yatağını değiştirmek zorunda kaldım ve sonrasında bir daha kolay kolay uyumadı. Hem çocuk için hem bizim için gerçekten çok yorucu ve üzücü bir süreç yaşadık. Bir bebek bezinden beklenen en temel şey olan sızdırmazlık sağlanamadığı için kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Molfix Premium Smart Fit 4 numara için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu problemin neden yaşandığının incelenmesini ve başka ailelerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
