to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Ürün Değişimi Talebi
Uzun süredir çocuğum için 1, 3 ve 4 numara Molfix Premium Smart Fit bebek bezlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bezlerde sürekli sızdırma sorunu yaşıyoruz. Bez takılı olmasına rağmen hem kıyafetleri hem de yatağı ve çarşafları sık sık ıslanıyor. Bu durum gece uykularının bölünmesine ve gün içinde de ciddi uğraş ve rahatsızlığa sebep oluyor.
Daha önce farklı bezlerde böyle bir sorun yaşamamıştık, bu nedenle ya ürünlerde bir üretim hatası olduğunu ya da kalite anlamında bir problem bulunduğunu düşünüyorum. Hem çocuğumun konforu hem de sürekli kıyafet ve çarşaf değiştirmek zorunda kalmamamız için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sızdırma problemi nedeniyle elimdeki sorunlu ürünlerin incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
