Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Molfix Pure Soft Bebek Bezinde Stok Kıtlığı Ve Fiyat Şişirme

Çağdaş
Çağdaş
Molfix
11 Nisan 10:50481

2022 yılından beri bebeklerim için Molfix Pure Soft 6 beden bebek bezini kullanıyorum. İlk olarak 2022 yılında ilk bebeğimde, 2024 yılında ise Yenidoğan bebeğimde bu seriyi tercih ettim. 2023–2024 yılları arasında üründe bir güncelleme yapılarak ıslaklık göstergesi kaldırıldı ve kalitesinde biraz düşüş olsa da genel anlamda ana kalitesini korudu. Fiyatı da hiçbir zaman aşırı uç noktalarda olmadı. Sızdırma yapmaması, pişiğe sebep olmaması ve genel performansından dolayı bu seriden çok memnunum.

Fakat özellikle son 1–2 aydır İstanbul’da bu ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Online platformlarda, büyük market zincirlerinde ve toptan satış yapan dükkânlarda defalarca aramama rağmen stokta olmadığını görüyorum. 2025 yılında da benzer bir sıkıntı yaşamıştım ancak o dönemde ürün kısa sürede tekrar piyasaya sürülmüştü. Şu anda ise kesinlikle ulaşamıyorum.

Bu süreçte, fahiş fiyatla satış yapan bir firmanın aynı ürünü 350–450 TL bandından 900–950 TL bandına çıkardığını görüyorum. Bu durum hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de markanın imajını zedeliyor. Ayrıca bir alt seri olan Molfix Premium’u denemek zorunda kaldık ancak bu ürün bizde ciddi pişiğe yol açtı ve çok fazla sızdırma yaptı. Öyle ki çamaşır makinesini neredeyse her gün çalıştırmak zorunda kalıyoruz.

Molfix Pure Soft serisi 6 beden bebek bezinin üretimi devam ediyorsa ürünün yeniden piyasaya düzenli ve makul fiyatlarla sunulmasını, eğer seri sonlandırıldıysa da bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kullandığımız ve memnun kaldığımız bir ürünün habersiz şekilde piyasadan çekilmesi bizde ciddi mağduriyet ve olumsuz bir marka algısı oluşturuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.

13 Nisan 16:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Çağdaş
Çağdaş
13 Nisan 16:16

Marka tarafımı arayarak bilgilendirme yapmıştır. Serinin sonlanmadığı fakat üretimin şu anda olmadığı bilgisi iletilmiş olup ne zaman üretileceği ile ilgili kesin bir bilgi bulunmadığı paylaşılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Problemi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Seher
Seher
Molfix
9 Ocak 00:321.135

Uzun süredir Molfix bebek bezi kullanıyorum, pişik yapmaz ve kaliteli olduğu için bu markayı özellikle tercih ediyordum....

1 Yorum
1

BİM'den Alınan Molfix Maxi Bezlerde Sürekli Sızdırma Problemi

Cansu
Cansu
Molfix
15 Şubat 22:051.147

İkiz çocuklarım doğduğundan beri sürekli Molfix bebek bezi kullanıyorum. İlk 6 ay boyunca Pure & Soft, sonrasında çoğunl...

Molfix Bezler Aşırı Basitleştirilmiş

Fatma
Fatma
Molfix
1 Kasım 2023 01:07349

Bebeğime doğduğundan beri Molfix kullanıyordum pişiğe karşı inanılmaz güzel bir bezdi asla pişik olmuyordu saatlerce dol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 Numara BezSorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix Bebek BezindeYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 Numara BezSorunu

Profil fotoğrafı
Hülya
Molfix Bebek Bezinin İçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Molfix Bebek Bezininİçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Molfix Hatalı Ürün Sızdırıyor

Molfix Hatalı ÜrünSızdırıyor

Profil fotoğrafı
Günay

Öne ÇıkanKonular