to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Care Bebek Bezi Sızdırma Ve Yetersiz Koruma Sorunu
Molfix Premium Care 3 numara bezi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Bez, çocuğumun altını kuru tutmuyor; sürekli nemli oluyor ve bu yüzden bebeğimin zıbınını günde 3 kere değiştirmek zorunda kalıyorum. Daha önce Prima kullanıyordum, "Arada ne fark olur ki?" diyerek Molfix’e geçtim. Fiyatı da neredeyse yarı yarıyaydı; ancak neden daha ucuz olduğu çok net anlaşılıyor.
Bez hem çişte hem de kakada yeterince koruma sağlamıyor, özellikle kakalar her seferinde yandan taşıyor. Bezi ortalama 4 saatte bir değiştiriyorum ama buna rağmen sızdırma problemi devam ediyor. 6,5 kilo ve 3,5 aylık olan bebeğim için kullandığım bu ürün, ucuza gelmiş de olmuyor; aksine deterjan masrafı, sürekli zıbın yıkama ve atmak zorunda kaldığım kıyafetler nedeniyle daha fazla zarara neden oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili Molfix’e ulaşmak da ayrı bir problem oldu. Çağrı merkezi numarası var ama açan yok, e-posta ile ulaşabileceğim bir departman da bulamadım. Ürünü Migros’tan satın aldım ve markadan, özellikle de bebekler için üretilen bir üründe böyle bir performans görmeyi asla beklemezdim.
Yaşadığım bu sorunların incelenmesini, mümkünse kullandığım paketler için çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
