to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezi Temel İşlevini Yerine Getirmiyor: Sürekli Sızdırma Problemi
Geçen ayın 25’inde BİM marketten Molfix markasının Premium serisi 4 numara, 6 adet 124’lük paket bebek bezi satın aldım. “İlk defa Molfix deneyelim” düşüncesiyle aldığımız bu bezleri kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir problemle karşılaştık.
Bez her kullanımda neredeyse çocuğun dışkısını ve çişini dışarı sızdırıyor, hiçbir şekilde tutmuyor. Her bez değişiminde çocuğun kıyafetleri dışkı ve çiş içinde kalıyor. Böyle bir ürünün bu kadar temel bir işlevini yerine getirememesini ayıplı mal olarak değerlendiriyorum ve bundan sonra evime Molfix bebek bezi sokmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Ayıplı mal satan kim olursa olsun bunun karşılığını görmeli ve gerekli yaptırımla karşılaşmalı. Ürünün incelenmesini, kusurun kabul edilmesini ve bu tür sorunların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
