to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Natural 2 Numaralı Bebek Bezi Sızma Sorunu Ve Sürekli Üst Değiştirme
Molfix Natural 2 numara bebek bezi kullanıyorum, bebeğim 2 aylık ve yaklaşık 4,5 kilo. Yaklaşık 1,5 aydır her emzirmede çişini yaptığı anda bez sürekli taşıyor, hem bebeğimin hem benim üzerim ıslanıyor. Gece gündüz sürekli üst değiştirmek zorunda kalıyoruz, bebeğimin uykusu bölünüyor ve ağlayarak uyanıyor.
Bezden sızma sorunu hiç bitmiyor, bu durum bizi hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yoruyor ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada’dan alıyorum ve 2 numara paket kullanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu sorunun neden yaşandığının araştırılmasını, gerekiyorsa ürün incelemesi yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
