Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix 5 Beden Bebek Bezi Sürekli Taşıyor, Para İadesi İstiyorum

profile
14 Kasım 2025 01:04
600

Molfix Premium 5 beden bebek bezi kullanmaya başladığımızdan beri sürekli taşma sorunu yaşıyoruz. Özellikle gece uykusunda, bazen de gün içinde bez tamamen sırılsıklam oluyor ve bu durum artık bizi oldukça rahatsız ediyor. Eşim 4 paket toplu alım yaptı, fakat her kullanımda aynı sorun tekrarlıyor. Bebeğim 4 numaradan itibaren bu problemi yaşamaya başladık ve uzun süredir devam ediyor.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştik, bezleri göndermemizi istemişlerdi ancak o süreçte gönderim yapmadık ve farklı markalara yönelmek zorunda kaldık. Şu anda elimizde 4 paket ürün var ve Hepsiburada üzerinden satın aldık.

Ürün değişimi istemiyorum, artık Molfix’e tekrar şans vermeyi düşünmüyoruz. Elimizdeki bezleri iade etmek ve para iadesi almak istiyoruz. Bu kadar ön planda olan bir markanın neden bu şekilde kalitesiz bir ürün sunduğu konusunda açıklama ve net bir cevap bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Mayıs 23:29

Uzun süredir çocuğum için Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyordum. Bezlerde yaşadığım sızdırma problemi nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Şikayetimin ardından firma tarafından telefonla aranarak sorunlu bezi paket halinde kendilerine göndermem istendi ve ben de belirtilen şekilde kargoya vererek Hayat Kimya’ya gönderdim.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne bana herhangi bir inceleme sonucu ile ilgili geri dönüş yapıldı ne de gönderdiğim bez paketi tarafıma iade edildi. Hem ürünümü göndermiş olmama hem de uzun süredir beklememe rağmen tamamen sessiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gönderdiğim Molfix 5 numara bez paketinin akıbeti hakkında bilgi verilmesini, yapılan incelemenin sonucunun açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve sorunlu ürün için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
14 Kasım 2025 14:34 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serdar
09 Ekim 2025 02:48
1.407
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızıntı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yagmur
13 Kasım 2025 00:35
483
2
Melek sonuçtan memnun değil

Molfix 5 Numara Bezlerde Tekrar Eden Sızdırma Sorunu Mağduriyet Yaşadım

profile
Melek
16 Ekim 2025 10:36
411
Molfix 5 Numara Bezlerde Tekrar Eden Sızdırma Sorunu Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz