to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Mega Pack Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi
Molfix Mega Pack 4 Maxi 128 adet bebek bezini 11.03.2026 tarihinde BİM Bağlarbaşı şubesinden 449 TL ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bezler sızdırmaz kenarlardan ve arka taraftan sızdırma yapıyor. Bebeğimin kıyafetleri sürekli ıslanıyor ve bu durum hem bebeğimi hem de bizi oldukça zor durumda bırakıyor.
Daha önce aynı ürünü Happy Center Küçükköy şubesinden 399 TL’ye almıştım ve o pakette böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle özellikle bu paketin ya da partinin sorunlu olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu sefer daha yüksek ücret ödememe rağmen aldığım ürün performans olarak çok daha kalitesiz kaldı.
Aldığım paketi mecburen kullanmaya devam ediyorum ancak ürün performansından hiç memnun değilim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
