to read complaints and reviews, or file yours.Molfix İzotonik Islak Mendilde Sinek Görüntüsü Hijyen Sorunu
Molfix izotonik sulu ıslak mendil ürününüzü Trendyol üzerinden satın aldım. Paketin yaklaşık yarısını kullandıktan sonra, ortalarında yer alan iki ıslak mendilin arasında yapışmış halde bir sinek olduğunu fark ettim. Sineğin mendillerin arasına sıkışmış halde olduğu net şekilde görülebilmektedir ve duruma ilişkin fotoğraflar da mevcuttur.
Bebekler için kullanılan bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır. Bu durum, ürünün üretim ve paketleme aşamasında hijyen kurallarına uygun hazırlanmamış olabileceğini düşündürmektedir. Fark ettiğim andan itibaren ürünü kullanmayı tamamen bıraktım.
Yaşanan bu durumun nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve ilgili ürün serisi üzerinde gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Geri dönüşünüzü önemseyerek bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
