Molfix Bezlerinde Sızdırmazlık Sorunu

Ebru · 2026-05-26T10:58:43+03:00

Molfix markasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. 2 yaşında bir oğlum var, doğduğundan beri sürekli Molfix kullanıyorum. Son dönemde hem Molfix 6 numara hem de Molfix Pure & Soft 6 numara bez alıyorum ve yaklaşık son iki aydır her iki seride de aynı problemi yaşıyorum. Son aldığım paketleri de yaklaşık 15 gün önce Gaziantep Şahinbey’de Karataş Sembol Market ve Oli Center gibi zincir marketlerden, karışık şekilde temin ettim. Yaklaşık iki aydır bezler çişi tutmuyor, sürekli dışarı sızdırıyor. Oğlumun üstünü, atletini devamlı değiştirmek zorunda kalıyorum ve çiş kokusundan da çok rahatsızım. “Sızdırmaz” diye güvenerek aldığımız, yıllardır kullandığımız markadan böyle bir performans beklemiyordum. Hem verdiğim paraya yazık, hem de çocuğumun rahatlığı bozuldu, gerçekten mağdur oldum. Şu ana kadar Molfix’e ödediğim para resmen çöp oldu ve bu durum beni maddi olarak da zorladı. Hem maddi hem de manevi olarak tatmin edici bir şekilde telafi edilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, problemli ürünlerin gerekirse test edilmesini ve ödediğim bedellerle birlikte yaşadığım sıkıntının karşılığının uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Molfix

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Ebru

Aşırı derecede pişikde yapıyor lütfen dikkate alırsanız çok sevinirim verdiğim paralarıma yazık ya gerçekten yazık