Molfix Bezde Bebek Cildinde Sorunlar Ve Ürün İncelemesi Talebi

Bebeğim doğduğundan beri Molfix Premium 2 numara bez kullanıyorum. İlk aldığım paketlerde hiçbir sorun yaşamazken, son aldığım 2 pakette bebeğimin cildinde ciddi problemler oluşmaya başladı.

Son iki paketi Trendyol üzerinden Hayat satıcısından aldım (sipariş numarası: 10176929253). Bu paketleri kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin popo ve genital bölgesinde yoğun kızarıklık, kuru kabarcıklar ve sivilce benzeri pişikler oluştu. Yeni doğduğunda kullandığımız ürünlerde böyle bir reaksiyon kesinlikle yoktu, bu yüzden ürünlerde bir değişiklik mi var, yoksa aldığım ürünlerde bir sorun mu var anlamış değilim. Bebek ürünü olduğu için daha da tedirgin oldum.

Henüz ne Molfix ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak özellikle bu ürünlerin incelenmesini istiyorum. Son aldığım paketlerin orijinal olup olmadığının, içeriklerinde bir sorun ya da seri kaynaklı bir problem bulunup bulunmadığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.