to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızıntı Ve Taşma Sorunu
İki yaşında ve iki aylık iki bebeğim için de uzun süredir Molfix bebek bezi kullanıyorum ancak özellikle küçük bebeğimde ciddi bir taşma sorunu yaşıyorum. İki aylık bebeğime 3 numara bez kullanmama ve bezi çok sık değiştirmeme rağmen neredeyse her kullanımda sızıntı ve taşma oluyor. Büyük çocuğumda da benzer şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Ürünleri birkaç hafta önce E-Bebek’ten aldım ve o günden beri bu sorunlar düzenli olarak devam ediyor. Sürekli kıyafet değiştirmek, çarşaf yıkamak zorunda kalıyorum ve bu durum hem iki küçük çocukla günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Molfix’ten yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kullandığım bezlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
