Molfix Bebek Bezlerinde Arka Elastik Olmaması Nedeniyle Sızıntı Şikayeti

Uzun süredir bebeğim için Molfix bebek bezi kullanıyorum. Daha önce başka bir marka bezden çok fazla sızdırma sorunu yaşadığım için özellikle Molfix’e geçiş yapmıştım. İlk aldığım paketlerde bezlerin arka kısmı lastikli yapıdaydı ve bu durumdan oldukça memnundum. Ancak birkaç paket bu şekilde kullandıktan sonra yeni aldığım pakette bezlerin arka kısmının tamamen düz olduğunu fark ettim.

O pakette sorunu fark etmeme rağmen memlekette olduğum için mecburen kullanmak zorunda kaldım. Şu anda da 4 numara beze geçiş yaptım ve ne yazık ki bunda da arka kısımlar düz. Bu nedenle özellikle kaka durumunda bez üstten taşma yapıyor ve hem bebeğim hem de ben mağdur oluyoruz. Bir önce kullandığım 3 numara pakette de aynı sorunu yaşadım, yani bu durum tek bir paketle sınırlı kalmadı.

02/06/2026 tarihinde İstanbul Kartal E-Bebek şubesinden 4 numara, mavi paket standart Molfix bezi satın aldım ve sorunlu ürün bu pakettir. Paketin ya da serinin değişmiş olup olmadığını anlayamıyorum çünkü üzerinde ekstra bir isim yazmıyor. Resmi sayfanızda ve reklamlarda ürünün arka kısmı lastikli gibi görünüyor, bu yüzden gerçek olması gereken formun hangisi olduğunu bilemez durumdayım. Durumu fotoğraflarla da ileteceğim.

Şüpheli bir seri ya da üretim hatası varsa ürünlerimin incelenmesini, eğer gerçekten bahsettiğim gibi sorunlu bir paket söz konusu ise uygun şekilde bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse bu paketlerin değişimini talep ediyorum.