to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numaralı Bezlerde Sertlik Ve Sızıntı Sorunu
Uzun süredir kullandığım Molfix Premium 6 numara bebek bezinden genel olarak memnundum. Ancak 10.04.2026 tarihinde e-bebek mağazasından aldığım son paketteki bezler önceki ürünlere göre belirgin şekilde daha sert ve rahatsız edici yapıdaydı. Ayrıca bu paket içindeki her bezde aşırı derecede sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem bebeğimi hem de bizi çok zor durumda bırakıyor.
Daha önce böyle bir problem yaşamamışken, aynı markanın aynı numara bezinde bu şekilde kalite farkı olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili henüz Molfix veya e-bebek müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım sorun nedeniyle, söz konusu paketle ilgili olarak ürünlerin incelenmesini ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
