to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezleri Sızdırma Ve Kalite Sorunu
Şikayetçiyim; hepsinden son kullandığım bu, bundan da verim alamadım. Hepsi sızdırıyor. Molfix bebek bezleri çok kalitesiz ve pahalı; bir Prima değil ama Prima kadar pahalı. Şikayetimi arz ederim. Lütfen gerekli mercilere ulaştırın; yoruldum, artık sızdıran bezden Prima'ya geçiş yapacağım.
Gelişme
Bebeğim bir yaşına girdiğinden beri yaklaşık bir yıldır Molfix bebek bezi kullanıyorum. Şu anda en büyük beden olan 6 numarayı almama rağmen bezler hem ciddi şekilde sızdırma yapıyor hem de pişiğe sebep oluyor. Benim için en önemli unsur sızdırmaması olmasına rağmen, bez daha dolmadan bile sızdırdığı oluyor, hatta bazen tek çişte bile kıyafetlerine kadar geçecek şekilde sızma yaşıyoruz.
Bezleri farklı yerlerden, marketlerden, Trendyol’dan ve E-bebek’ten satın aldım; ancak hangi yerden alırsam alayım özellikle geceleri bu sorunlarla karşılaşıyorum. Gece uykusunda yaşanan bu sızdırmalar nedeniyle hem bebeğimin konforu bozuluyor hem de bizim psikolojimiz altüst olmuş durumda, sürekli çarşaf, kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz. Daha önce çok daha kalitesiz olduğu söylenen bezler bile bu kadar problem yaşatmamıştı. Molfix, Prima kadar olmasa da oldukça pahalı bir ürün ve ben özellikle yerli üretim olduğu için tercih ettim; yoksa çoktan içim rahat bir şekilde Prima kullanırdım.
Bu süreçte marka ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Molfix’in bu sızdırma ve pişik problemini acilen çözecek bir çalışma yapmasını, kullandığım ve mağduriyet yaşadığım bezler için de ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
