to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Pişik Ve Güven Kaybı
Uzun yıllardır üç çocuğumda da tercih ettiğim Molfix markasına güvenerek, son olarak e‑bebek internet sitesi üzerinden 5 numara Molfix Premium bebek bezinden toplu şekilde 6 paket satın aldım. Ancak bu ürünlerde yaşadığımız sorun bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra bebeğimin özellikle karın bölgesinde belirgin şekilde tahriş ve ciddi pişik oluştu. Daha önce Molfix kullanırken böyle bir sorun yaşamamış olmamıza rağmen bu defa durum her geçen gün daha da kötüleşti ve şikayetlerimiz arttı. Tahriş ve pişik için doktor önerisiyle krem kullandık, buna rağmen problem devam edince Molfix markasını bırakmak zorunda kaldık.
Yıllardır tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir sorun yaşamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Biz mağdur olduk, başka bebekler zarar görmemesini istiyoruz. Bu nedenle özellikle bu ürün serisi ve ilgili lotlar için gerekli incelemelerin yapılmasını, hassasiyet gösterilmesini ve gerekiyorsa üretim/kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
