to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yabancı Parça Bulunması Ve İade Talebi
İstanbul’daki bir A101 marketten yaklaşık iki hafta önce Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Paketi açıp kullanırken bezlerden birinin içinde ne olduğunu anlayamadığım, lastik parçasına benzeyen yabancı bir madde fark ettim. Bu durumu gördüğüm anda bezin hijyenine güvenemediğim için o bezi kesinlikle kullanmadım.
Bebek bezi gibi direkt bebeğin cildine temas eden bir üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu olayın dikkate alınmasını, ilgili üretim partisinin incelenmesini ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
