to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Üretim Hatası: Pamuk Sızıntısı Ve Hijyen Endişesi
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden 4 numara Ultra fırsat paketi şeklinde, toplam 4 paketlik ürün satın aldım. Bu alışverişim yaklaşık 2 ay önce gerçekleşti. İlk iki pakette herhangi bir sorun yaşamazken son iki pakette ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım.
4 numara bezlerin iç kısmında, lastik bölgesinin hemen yanında açıklıklar bulunuyor. Çocuğum idrarını yaptıkça bezin içindeki pamuklar bu açıklıklardan dışarı çıkıyor. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendiriyor hem de çocuğumun cildi için risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Henüz Molfix müşteri hizmetleri ya da Trendyol ile bu konuda iletişime geçmedim. Ürünlerimin incelenmesini, bu seride bir üretim hatası olup olmadığının kontrol edilmesini ve sorunlu bezlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
