to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sürekli Yırtılma Ve Sızdırma Sorunları
Uzun zamandır kızım için Molfix Pure & Soft 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Kızım şu anda 16 aylık ve Aralık 2025’ten beri aldığımız bezlerde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladık. Özellikle bezin yan kısımları daha takmadan kopuyor, lastik kısımları hemen yırtılıyor ve bez sızdırma yapıyor. Eskiden böyle bir sorun yaşamazken artık bezi elime aldığım anda önceki kalitesinde olmadığını, daha ince ve dayanıksız olduğunu fark ediyorum.
Bezleri genellikle Trendyol üzerinden Civil mağazalarından ve Civil mağazalarından temin ediyoruz. Sürekli aldığımız bir ürün olmasına rağmen her paket açtığımızda aynı problemlerle karşılaşıyoruz ve bu yüzden hem çocuğumun konforu bozuluyor hem de bezleri çöpe atmak zorunda kaldığımız için maddi olarak mağdur oluyoruz. Defalarca bezleri çöpe atmak zorunda kaldım ve buna rağmen sabredip paketi yeni bitirdim.
Yaşadığımız bu kalite sorunlarının incelenmesini, daha önce yaşadığım mağduriyetler de dikkate alınarak tarafıma yeni ürün gönderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Resmen paramızın çöpe gittiğini hissediyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
