to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Cırt Cırt Kopma Sorunu
Yaklaşık 45 gündür, bebeğim doğduğundan beri 1 numara Molfix ve 1 numara Molfix Premium bebek bezi kullanıyorum. Ancak her kullanımda neredeyse mutlaka sızdırma problemi yaşıyorum ve bezin cırt cırt kısımları sürekli kopuyor. Ürünlerin kalitesinden hiç memnun değilim, çok dayanıksız ve güvensiz bir kullanım sunuyor.
Tüm bezlerimi Ebebek’ten satın aldım ve şimdiye kadar aldığım her pakette aynı sorunlarla karşılaştım. Bu durum hem bebeğimi hem de beni çok zor durumda bırakıyor, özellikle sızdırma nedeniyle sık sık üst baş ve çarşaf değiştirmek zorunda kalıyorum.
Molfix müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Şikayetim üzerine ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bebeğim şu an 45 günlük ve artık yavaş yavaş 2 numara beze geçme dönemine geliyoruz. Bu nedenle, mümkünse en azından 2 numara bez veya ıslak mendil vb. Ürün gönderimiyle telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Teşekkür etmem çünkü henüz sorunum çözülmedi
