Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bebek Bezinde Sızıntı Ve Kaçak Sorunları

265

Bebeğimiz 6. Ayına yeni girdi ve doğduğundan beri Molfix bebek bezi kullanıyoruz. Şu anda 3 numara kullanıyoruz. Yaklaşık son 5 aydır marka değiştirmeden devam ettik, pişik yapmaması nedeniyle memnunduk. Ancak özellikle son 3 aydır, aldığım 108’li paketlerin son 2 serisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık.

Bebek bezini taktığımızda bebeğimiz çişini yaptığında bez yanlardan ve bacak arasından kaçırıyor, kıyafetleri sürekli ıslanıyor. Kakasını yaptığında ise bez arkadan yeterince tutmuyor ve sırtına kadar çıkıyor, bu da hem hijyen açısından hem de bebeğimizin konforu açısından bizi çok zorluyor. Bezi güzelce otursun diye normal sıkılıkta bağlamamıza rağmen, bu kez de sıktığı yerlerde iz yapıyor ve kızarıklığa neden oluyor, ne kadar dikkat etsek de dengeyi kuramıyoruz.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne marketle ne de Molfix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu yaşadığımız sorunla ilgili ürünlerin incelenmesini, kaçak ve sıkma/kızarıklık problemine neyin sebep olduğunun tarafıma açıklanmasını ve çözüm için bilgilendirilmek istiyorum. Hem bebeğimizin sağlığı hem de bu markaya duyduğumuz güven açısından Molfix’ten bu konuda net bir geri dönüş bekliyorum.

6 Mayıs 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

7 Mayıs 13:28

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Şiddetli Sızdırma Şikayeti

408

8 aylık bebeğim doğduğundan beri Molfix bebek bezi kullanıyorum. Son dönemde 5 numara beze geçtiğimizden beri, özellikle...

Molfix Bebek Bezi Sürekli Sızdırıyor Ve Bacaklara Uyum Sağlamıyor

1.183

Haziran doğumlu kızım için Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım ayı sonuna kadar Molfix bebek bezi kullandım. Bu süre b...

Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Kalite Problemi

478

Molfix bebek bezi maxi 4 numara kullandığım son 2 pakettir, yaklaşık 10 gündür ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bez ...

Molfix Bezleri Çişi Tutmuyor Ve Kıyafeti Islatıyor

367

Uzun süredir kullandığım Molfix 6 numara bebek bezlerinden son 3 pakettir ciddi şekilde memnun değilim. Normalde sorun y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Naylonsu Bez Ve Molekül Çıkması

Molfix NaylonsuBez Ve Molekül Çıkması

Profil fotoğrafı
Seray
Molfix Acil Bakın Yoksa Gereken Yapılır!

Molfix Acil BakınYoksa Gereken Yapılır!

Profil fotoğrafı
Sedef
Molfix Geri Dönüşümlü Bez mi Satıyor?

Molfix GeriDönüşümlü Bez mi Satıyor?

Profil fotoğrafı
Şehmus
Molfix Bez Üzerindeki Leke

Molfix BezÜzerindeki Leke

Profil fotoğrafı
Funda

Öne ÇıkanKonular