Molfix Bebek Bezinde Sert Taş Parçaları Bulundu, Güvenlik Endişesi



Bebeğim doğduğundan beri sürekli olarak Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Ancak son aldığım 5 numara, 78 adetlik paket içerisindeki bazı bezlerin içinde taşa benzer sert parçalarla karşılaştım. Bu parçalar her bezde değil ama birkaç bezin içinde net şekilde fark edilecek düzeydeydi ve bebeğimin cildine zarar verme ihtimali beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu durumu yeni fark ettiğim için henüz Molfix ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Ürünün kalite ve güvenilirliğine duyduğum güvenin sarsılmaması adına, ilgili paketin yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma tekrar paket gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse fotoğraf ve bez örneklerini inceleme için firmaya iletebilirim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Markaya teşekkür ederim çok ilgili davrandılar çözüm odaklı davrandılar molfixle devam.






















