to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Şeker Kristali Benzeri Parçalar Hijyen Endişesi
11.09.2025 tarihinde Ebebek mağazasından aldığım Molfix 5 numara (eg110 kodlu) 78’li bebek bezi paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Paketi ilk açtığımdan itibaren neredeyse her bezde şeker kristalleri gibi küçük parçalar oluştuğunu fark ettim. Bu durum paketteki bezlerin büyük kısmında mevcut.
Daha önce sürekli Molfix kullanan bir ebeveynim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar bebeğimde herhangi bir sağlık problemi yaşanmadı, ancak hijyen ve güvenlik açısından endişeliyim. Ürünün çoğunu kullandım fakat ispat için 2 adet bezi sakladım. Fatura numaram: e092025000627761.
Ürün değişimi talep ediyorum ve gerekirse elimde kalan bezleri ve faturayı incelemeniz için paylaşabilirim. Sorunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
