to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Görünür Yabancı Cisim: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
Erzurum E-Bebek mağazasından Mayıs 2026 tarihinde aldığım Molfix 4 numara bebek bezinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Bebeğime bezi tam takmak üzereyken, bebeğin vücuduna değen iç kısımda, ince katmanın hemen altında gözle görülür bir yabancı cisim fark ettim. Bezi takarken elime fazlalık gelince dikkatlice baktığımda bu maddeyi gördüm. Fark etmesem, bu yabancı cismin bebeğimin hassas cildine temas ederek zarar verebilme ihtimali beni çok endişelendirdi.
Bebek ürünlerinde hijyen ve güvenlik konusunda markaya güvenerek alışveriş yapıyoruz, böyle bir durumun Molfix gibi bir firmadan beklemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu tür bir üretim hatasının neden kaynaklandığının araştırılmasını, ilgili seride başka ürünler varsa kontrol edilmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlu bez paketinin telafisi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Geri dönüş yapıldı firma tarafından süreç devam etmekte
