Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bebek Bezinde Böcek Tespiti ve Hijyen Skandalı

İrem
İrem
Molfix
26 Ocak 12:26100

Bebekler için üretilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilemez. Bugün İstanbul’da aldığım normal Molfix 5 numara bebek bezinin ön bel kısmındaki cırt cırt bölümünde, iki kat bezin arasına sıkışmış şekilde böcek buldum. Böcek beze adeta presslenmiş, üretim aşamasında içine girmiş gibiydi, dışarıdan sonradan girme ihtimali yoktu. Üstelik paket yeni açılmıştı.

Bebek sağlığı söz konusuyken böyle bir hijyen skandalı yaşamak markaya olan güvenimi tamamen yok etti. Bu olay, üretim sırasında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmadığını açıkça gösteriyor. Ürünlerinin bebekler tarafından kullanıldığını bile bile böyle bir ihmalin yaşanması Molfix açısından büyük sorumsuzluktur.

Yaşadığım bu ciddi hijyen problemi nedeniyle markadan resmi ve net bir özür, ilgili ürün için para iadesi ve bu partiyle ilgili detaylı bir inceleme bekliyorum. Ayrıca üretim sürecine dair somut önlem alındığını gösteren açıklamaların da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde paket üzerindeki bilgiler ile fotoğrafları ayrıca paylaşabilirim.

28 Ocak 08:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Molfix Bebek Bezinde Ölmüş Böcek Hijyen Ve Güven Endişesi

Vildan
Vildan
Molfix
16 Ocak 15:59120

Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullandığımız Molfix 5 numara bebek bezinin bir tanesinin iç kısmında, pamukların arasın...

Molfix Bebek Bezinde Ölmüş Böcek Hijyen Ve Güven Endişesi
5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Gizli Siyah Yabancı Parça Hijyen İhlali

Havvanur
Havvanur
Molfix
24 Ocak 21:14146

"Şikayetimi oluşturduktan kısa zaman sonra beni aradılar. Ürünü incelenmesi adına göndermemi istediler. Ben de kendilerine ürünü gönderdim. İnceleme sonucu hakkında herhangi bir bilgi aktarımı olmadı. Hatalarını telafi etmek adına hediye göndermişler. Teşekkür ederim. 😊Üretilen şey Bebek bezi olduğu için hijyene daha özen gösterilmesini istiyorum."

Molfix Bebek Bezinde Gizli Siyah Yabancı Parça Hijyen İhlali
Molfix Bebek Bezinde Gizli Siyah Yabancı Parça Hijyen İhlali

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 Numara BezSorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix Bebek BezindeYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 Numara BezSorunu

Profil fotoğrafı
Hülya
Molfix Bebek Bezinin İçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Molfix Bebek Bezininİçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Molfix Hatalı Ürün Sızdırıyor

Molfix Hatalı ÜrünSızdırıyor

Profil fotoğrafı
Günay