Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bebek Bezinde Böcek Tespiti ve Hijyen Skandalı

26 Ocak 12:26105

Bebekler için üretilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak kabul edilemez. Bugün İstanbul’da aldığım normal Molfix 5 numara bebek bezinin ön bel kısmındaki cırt cırt bölümünde, iki kat bezin arasına sıkışmış şekilde böcek buldum. Böcek beze adeta presslenmiş, üretim aşamasında içine girmiş gibiydi, dışarıdan sonradan girme ihtimali yoktu. Üstelik paket yeni açılmıştı.

Bebek sağlığı söz konusuyken böyle bir hijyen skandalı yaşamak markaya olan güvenimi tamamen yok etti. Bu olay, üretim sırasında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmadığını açıkça gösteriyor. Ürünlerinin bebekler tarafından kullanıldığını bile bile böyle bir ihmalin yaşanması Molfix açısından büyük sorumsuzluktur.

Yaşadığım bu ciddi hijyen problemi nedeniyle markadan resmi ve net bir özür, ilgili ürün için para iadesi ve bu partiyle ilgili detaylı bir inceleme bekliyorum. Ayrıca üretim sürecine dair somut önlem alındığını gösteren açıklamaların da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde paket üzerindeki bilgiler ile fotoğrafları ayrıca paylaşabilirim.

28 Ocak 08:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Molfix Bebek Bezinde Ölmüş Böcek Hijyen Ve Güven Endişesi

16 Ocak 15:59124

Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullandığımız Molfix 5 numara bebek bezinin bir tanesinin iç kısmında, pamukların arasın...

Molfix Bebek Bezinde Ölmüş Böcek Hijyen Ve Güven Endişesi
5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı

16 Aralık 2025 02:02239

"Şikayetimi belirttikten sonra iletişime geçip sorunumu çözdüler. Yeniden buna benzer herhangi bir problem yaşamamayı temenni ederek şimdilik devam etmeyi düşünüyorum. İlginiz için teşekkürler"

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Maddeyle Hayal Kırıklığı
1 Destek
5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Cisim Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

17 Aralık 2025 14:33659

Molfix 5 numara bebek bezini yaklaşık iki hafta önce Korkuteli’nde bir mağa...

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Cisim Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Cisim Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Cisim Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Cisim Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Gizli Siyah Yabancı Parça Hijyen İhlali

24 Ocak 21:14156

"Şikayetimi oluşturduktan kısa zaman sonra beni aradılar. Ürünü incelenmesi adına göndermemi istediler. Ben de kendilerine ürünü gönderdim. İnceleme sonucu hakkında herhangi bir bilgi aktarımı olmadı. Hatalarını telafi etmek adına hediye göndermişler. Teşekkür ederim. 😊Üretilen şey Bebek bezi olduğu için hijyene daha özen gösterilmesini istiyorum."

Molfix Bebek Bezinde Gizli Siyah Yabancı Parça Hijyen İhlali
Molfix Bebek Bezinde Gizli Siyah Yabancı Parça Hijyen İhlali

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Kalite Farkında Düşüklük Yaşanması

Molfix KaliteFarkında Düşüklük Yaşanması

Profil fotoğrafı
Aylin
Molfix 5 Numara Bez İç Kısmı Yok!

Molfix 5 NumaraBez İç Kısmı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilek
Molfix Bezde İç Astar Yok!

Molfix Bezde İçAstar Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bebek Bezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Molfix BebekBezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Profil fotoğrafı
Özge
4 Numara Molfix Bez Sızdırma Yapıyor

4 Numara MolfixBez Sızdırma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Berfin
Molfix Bezin Lekeli Olması

Molfix BezinLekeli Olması

Profil fotoğrafı
Nazli