Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Beyaz Topçuklar Ve Hijyen Sorunu

692
Sekibe'nin Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için çok teşekkürler

Yaklaşık 1 haftadır Molfix 5 numara junior bebek bezi kullanıyorum ve son 3 gündür her bez değişiminde aynı sorunu yaşıyorum. Bezlerin içinden beyaz beyaz topçuklar çıkıyor ve çocuğumun özel alt bölgesi hem çiş hem kaka hem de bu beyaz pamuksu parçalarla tamamen kaplanmış halde oluyor. Bu durum hijyen açısından beni çok endişelendiriyor.

Ürünü Adana’da Taka Alışveriş Merkezi’nden 369 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar ne mağaza ne de Molfix müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, sorunu ilk kez burada dile getiriyorum.

Molfix’ten, sorunlu ürünlerin incelenmesini, bezlerin değiştirilmesini ve yerine tekrar sağlıklı, sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Özellikle bebek sağlığını ilgilendiren bu konuda acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.

29 Ocak 17:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Sekibe
8 Şubat 19:38

İlgi ve alakanız için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezi Paketi Kusurlu Çıktı, Çocuğumda Pişik Yaptı

618

5 numara Molfix bebek beziyle ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü E-bebek üzerinden indirimli olarak iki paket halinde sipari...

Molfix Junior 5 Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma ve Yabancı Sert Parça Sorunu

917

Uzun zamandır Molfix junior 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki aydır, özellikle son aldığım 3 pakette ...

Molfix Junior 5 Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma ve Yabancı Sert Parça Sorunu

Molfix Bebek Bezinde Tanecik Sorunu Ve Değişim Talebi

480

Yaklaşık 15 aydır Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu haft...

Molfix Bebek Bezinde Sert Beyaz Parçalar Cilt Hasarı Riski

611

Molfix 5 numara bebek bezlerinde bu sabah çok rahatsız edici bir durum fark ettim. Bezin içinde küçük sert beyaz parçala...

Molfix Bebek Bezinde Sert Beyaz Parçalar Cilt Hasarı Riski
Molfix Bebek Bezinde Sert Beyaz Parçalar Cilt Hasarı Riski

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bez Defolu Cıktı

Molfix Bez DefoluCıktı

Profil fotoğrafı
Nida
Molfix Bezde Cırt Sorunu

Molfix Bezde CırtSorunu

Profil fotoğrafı
Damla
Molfix Bezin İçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Molfix Bezinİçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Profil fotoğrafı
Duygu
Molfix Bebek Bezi İçinde Çıkan Madde

Molfix Bebek Beziİçinde Çıkan Madde

Profil fotoğrafı
Tülay
Molfix Bebek Bezinden Çıkan Enjektör Ucu

Molfix BebekBezinden Çıkan Enjektör Ucu

Profil fotoğrafı
Ömer
Molfix Ürün Üzerinde Siyah Leke

Molfix ÜrünÜzerinde Siyah Leke

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular