to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Ağır Kimyasal Koku, Kullanılamadı Ve İade İstendi
Trendyol üzerinden 2 beden Molfix Premium fırsat paketi satın aldım. Ürün 22 Ağustos Cumartesi günü teslim edildi, evde olduğum için paketi geç açabildim. Paketi açtığım anda çok ağır bir depo kokusu ile karşılaştım ve bu koku nedeniyle ürünü bebeğimde kullanmaya cesaret edemedim.
Paketin tamamı bu şekilde koktuğu için maalesef bezi hiç kullanamadım ve verdiğim para tamamen boşa gitmiş oldu. Trendyol ile görüştüğümde, konunun Molfix ile ilgili olduğu ve yeni üretilen bir ürün olduğu söylendi, ancak sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem bebeğimin sağlığından endişe ettiğim hem de maddi kayba uğradığım için, bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse serinin kontrol edilmesini ve tarafıma ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
