to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezindeki Kimyasal Koku Ve Cilt Tahrişi Nedeniyle İade Talebi
Molfix Premium 3 numara 60’lı bebek bezini dün onaylı bir marketten 350 TL ödeyerek satın aldım. Paketi açar açmaz çok ağır ve keskin bir kimyasal koku fark ettim. Normalde başka bir marka kullanıyordum, ilk defa Molfix’e şans vermek istedim ancak yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu paketten toplam 4 adet bez kullandım ve bugün sabah bebeğimin poposunda yaralar oluştu. Koku ile bu cilt tahrişi arasında bağlantı olabileceğinden endişe ediyorum ve bebeğimin sağlığı için ciddi kaygı duyuyorum.
Ürünü satın aldığım markete durumu ilettiğimde, paketi geri alamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem bebeğimin yaşadığı mağduriyetin hem de aldığım bu ürünün incelenmesini, gerekli gördüğünüz takdirde seriden numune alınarak üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının araştırılmasını istiyorum.
Kullanmadığım bezlerin iadesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını, gerekiyorsa sağlık raporuyla süreci destekleyebilmem için de tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Özellikle bu seri ürünlerin başka bebeklerde de benzer sorunlara yol açmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
