to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Kristalleşme Sorunu
Molfix 4 numara bebek bezi aldık, fakat bezi açtığımızda bezin orta kısmı sertleşmiş ve kristalleşme oluşmuş. Bebeğime kullanılmayacak durumdalar çünkü bezi taktığımda bebeğimin poposuna batacak kadar sert. Durumun telafi edilmesini istiyorum. Yazık oldu paramıza. Ayrıca gecenin bir vakti açmıştım paketi, gece gece bezsiz kaldık.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı çözüm odaklı ve ilgiliydiler paketin iadesi istendi yeni paket göndereceklerini söylediler Çok teşekkürler ilginiz için
Yetkililer yeni bez göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir gönderim yapılmadı ben hatalı paketi kendilerine kargoladım. Ayrıca bu süreçte 4 numarada 5 numaralı beze geçtik durumu telafi edeceğiz dediler maalesef etmediler
