to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numaralı Ekstra Large Bezlerde Sürekli Sızdırma Ve Taşma Sorunu
Uzun süredir çocuğum için Molfix kullanıyoruz ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak Amasya Şeyhcui Migros’tan 23 Mayıs civarında aldığımız Molfix 6 numara Ekstra Large paketi açtığımızdan beri ciddi bir sızdırma problemi yaşıyoruz.
Dün paketi açtıktan sonra 5–6 bez kullandık ve her bezde benzer sorunla karşılaştık. Çocuğumun altını değiştirip bezini yeni bağladıktan hemen sonra babası kucağına aldı ve alır almaz bebek işedi, bez tutmadığı için üstü tamamen çiş oldu. Yola çıktığımızda, yaklaşık bir saat sonra tekrar kontrol ettiğimde bezin yine taştığını gördüm. Son değiştirmeden sonra yaklaşık yarım saat geçmişken bir kez daha kenarlardan taşma olduğunu fark ettim. Bu paketten kullandığımız her bezde yanlardan sızdırma ve taşma sorunu olduğu için pakette bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.
Bu sorun nedeniyle hem bebeğimiz hem biz çok zor durumda kaldık. Bu paketin incelenmesini ve sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
