to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma Ve Ürün Değişimi Talebi
Molfix 5 numara normal bebek bezinde sızdırma sorunu yaşıyorum. Sadece aldığım son pakette bu problemle karşılaştım. Bebeğim kız ve özellikle yanlardan lastik kısımlarından sızdırma oluyor, bez tam oturmasına ve saatlerini aşmadan değiştirmeme rağmen kıyafetleri sürekli ıslanıyor.
Bu paketi 3–5 gün önce BİM mağazasından satın aldım. Önceki Molfix bezlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakette lastiklerinde üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu paketin incelenmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Teşekkürler sorun giderildi
