Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Kalitesizliği Ve Yan Taşma Nedeniyle İade Talebi

Yagmur
Yagmur
Molfix
5 Ocak 23:17218

Uzun süredir çocuğum için Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum; ancak özellikle son aldığım dört pakette ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bezler, önceki kullandıklarımıza göre gözle görülür şekilde incelmiş durumda ve sıvıyı neredeyse hiç emmiyor. Bezi taktıktan çok kısa bir süre, yaklaşık on dakika içinde bile yanlardan taşma oluyor ve çocuğum özellikle geceleri çoğu zaman sırılsıklam uyanıyor.

Bu sorunu yaklaşık beş‑altı aydır yaşamaya başladım ve son bir ay içinde aldığım dört paket ise durumun en kötü olduğu paketler oldu. Ürünleri hem Pazarlamadan hem de Hepsiburada üzerinden satın aldım ve her iki yerden aldığım paketlerde de aynı problemle karşılaştım. Paketlerin üzerinde üretim ya da son kullanma tarihi ve parti numarası gibi ayırt edici bir bilgiye rastlamadım.

Yaşanan bu durum nedeniyle çocuğumun hem konforu bozuluyor hem de gece uykuları sürekli bölünüyor. Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de bu kadar para verip kullanamadığım, taşma yapan bir ürün almış olmak nedeniyle mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanamadığım ve belirgin kalite problemi olan bu bezler için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve aynı sorunu başka ailelerin de yaşamaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ederim.

1 Destek
6 Ocak 14:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix 5 Beden Bebek Bezi Sürekli Taşıyor, Para İadesi İstiyorum

Esra
Esra
Molfix
14 Kasım 2025 01:04609

Molfix Premium 5 beden bebek bezi kullanmaya başladığımızdan beri sürekli taşma sorunu yaşıyoruz. Özellikle gece uykusun...

2 Destek

Molfix 5 Numara Bezlerde Artan Sızdırma Sorunu Ailemizi Mağdur Ediyor

Kader
Kader
Molfix
29 Kasım 2025 19:27304

Uzun yıllardır tüm çocuklarımda tercih ettiğim tek marka olmasına rağmen, son aylarda kullandığım Molfix 5 numara bebek ...

Molfix 5 Numara Bezlerde Artan Sızdırma Sorunu Ailemizi Mağdur Ediyor

Molfix Bebek Bezinde Kalite Sorunu Ve Kızımda Ciddi Pişik Oluştu

Merve
Merve
Molfix
26 Ağustos 2025 00:45895

Yaklaşık 1.5 yıldır Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 3...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 Numara BezSorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix Bebek BezindeYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 Numara BezSorunu

Profil fotoğrafı
Hülya
Molfix Bebek Bezinin İçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Molfix Bebek Bezininİçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Molfix Hatalı Ürün Sızdırıyor

Molfix Hatalı ÜrünSızdırıyor

Profil fotoğrafı
Günay