Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Kalitesizliği Ve Yan Taşma Nedeniyle İade Talebi

219

Uzun süredir çocuğum için Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum; ancak özellikle son aldığım dört pakette ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bezler, önceki kullandıklarımıza göre gözle görülür şekilde incelmiş durumda ve sıvıyı neredeyse hiç emmiyor. Bezi taktıktan çok kısa bir süre, yaklaşık on dakika içinde bile yanlardan taşma oluyor ve çocuğum özellikle geceleri çoğu zaman sırılsıklam uyanıyor.

Bu sorunu yaklaşık beş‑altı aydır yaşamaya başladım ve son bir ay içinde aldığım dört paket ise durumun en kötü olduğu paketler oldu. Ürünleri hem Pazarlamadan hem de Hepsiburada üzerinden satın aldım ve her iki yerden aldığım paketlerde de aynı problemle karşılaştım. Paketlerin üzerinde üretim ya da son kullanma tarihi ve parti numarası gibi ayırt edici bir bilgiye rastlamadım.

Yaşanan bu durum nedeniyle çocuğumun hem konforu bozuluyor hem de gece uykuları sürekli bölünüyor. Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de bu kadar para verip kullanamadığım, taşma yapan bir ürün almış olmak nedeniyle mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kullanamadığım ve belirgin kalite problemi olan bu bezler için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve aynı sorunu başka ailelerin de yaşamaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ederim.

1 Destek
6 Ocak 14:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix 5 Beden Bebek Bezi Sürekli Taşıyor, Para İadesi İstiyorum

623

Molfix Premium 5 beden bebek bezi kullanmaya başladığımızdan beri sürekli taşma sorunu yaşıyoruz. Özellikle gece uykusun...

2 Destek
Çözüldü

Molfix 5 Numara Bebek Bezi Sızdırma Sorunu Uyku Ve Güveni Sarsıyor

399

"Bu kadar kısa sürede çözüm için geri dönmelerini beklemiyordum. Ürünlerini severek kullandığım bir marka vazgeçmek istemiyordum. Bu yaklaşımlarına çok sevindim. Teşekkür ediyorum."

Molfix 5 Numara Bezlerde Artan Sızdırma Sorunu Ailemizi Mağdur Ediyor

326

Uzun yıllardır tüm çocuklarımda tercih ettiğim tek marka olmasına rağmen, son aylarda kullandığım Molfix 5 numara bebek ...

Molfix 5 Numara Bezlerde Artan Sızdırma Sorunu Ailemizi Mağdur Ediyor

Molfix Bebek Bezinde Kalite Sorunu Ve Kızımda Ciddi Pişik Oluştu

932

Yaklaşık 1.5 yıldır Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 3...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Garip, Lekeli, Hatalı Ürün

Molfix Garip,Lekeli, Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Sezer
Molfix Bez Şikayetçiyim Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Atıldı

Molfix BezŞikayetçiyim Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Atıldı

Profil fotoğrafı
Suzan
Molfix 4 Numara Bezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Molfix 4 NumaraBezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Profil fotoğrafı
Selinay
Molfix Kalite Farkında Düşüklük Yaşanması

Molfix KaliteFarkında Düşüklük Yaşanması

Profil fotoğrafı
Aylin
Molfix 5 Numara Bez İç Kısmı Yok!

Molfix 5 NumaraBez İç Kısmı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilek
Molfix Bezde İç Astar Yok!

Molfix Bezde İçAstar Yok!

Profil fotoğrafı
Murat