to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 4 Numaralı Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve İade Talebi
Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve son aldığım iki adet 40'lı pakette ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür, bezleri doğru şekilde takmamıza rağmen bebeğim hem gündüz hem gece göbeğine kadar ıslanmış halde kalıyor. Neredeyse her kullanımda sızdırma oluyor ve bu durum hem bebeğimi hem de bizi çok rahatsız ediyor.
Daha önce Molfix kullanırken bu kadar sık bir problem yaşamamıştık; ancak bu son aldığımız bezlerde neredeyse her gün aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünleri Migros Sanal Market üzerinden satın aldım ve şu ana kadar ne Molfix müşteri hizmetleriyle ne de Migros ile iletişime geçmedim.
Bu bezlerde üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüğüm için ilgili lotların incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
