Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızıntı Ve Cırtı Sorunu

Uzun zamandır Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyoruz ancak son aylarda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bezlerin ya cırtları tutmuyor ya da sürekli olarak sızdırma yapıyor. Bebeğimizin kıyafetleri ve yatağı defalarca ıslandı, hem bebeğimiz rahatsız oldu hem de bizi çok uğraştırdı.

Şubat ve Mart ayında aldığımız 2 paket bezi bu nedenle neredeyse hiç kullanamadık, resmen heba oldu. Sorun her bezde olmasa da paketin içinden rastgele çıkan çok sayıda bezde aynı problemi yaşıyoruz. Az para ödemiyoruz, buna rağmen bu kadar sık sorun yaşamak kabul edilebilir değil ve Molfix gibi bir markadan bunu beklemiyorduk.

Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle görüşmedim, yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimi telafi etmek için 2 paket Molfix bebek bezi gönderilmesini talep ediyorum.

Bu şikayetin dikkate alınmasını ve ürünlerin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.