Molfix 4 Numara Bezlerde Aşırı Taşma Ve Sızdırma Sorunu




İki bebeğim var, birine alt numara Molfix, diğerine ise 4 numara Molfix bebek bezi kullanıyorum. Alt numarada hiçbir taşma ve sızdırma sorunu yaşamazken, 4 numara bezde her kullanımda ciddi anlamda taşma ve sızdırma problemi oluyor. Özellikle bebeğim iki kez tuvaletini yaptığında, 4 numara bezde büyük tuvalette bile yoğun taşma ve sızdırma yaşanıyor.
Bebeğim 5 aylık ve 7 kilo, bu nedenle 4 numaraya geçtim; ancak 4 numara Molfix kullandığımız günden beri bu sorun devam ediyor. Hatta bazen bez çok dolu bile değilken, neredeyse bomboş sayılacak kadar az tuvalet olmasına rağmen yine de taşma yaşanıyor. Sürekli kıyafetleri kirleniyor, zıbınlar leke oluyor ve yıkamama rağmen lekeler çıkmıyor. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendiriyor hem de maddi olarak bez ve kıyafetlerin boşa gitmesine sebep oluyor.
Şimdiye kadar Molfix’i, diğer markalara göre daha iyi olduğunu düşündüğüm için tercih ettim, fakat 4 numara bezde yaşadığım bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Molfix’ten 4 numara bezlerdeki bu sızdırma ve taşma probleminin incelenmesini, ürünün iyileştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin (boşa giden bezler ve kirlenen kıyafetler) giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi















